Swan-Dive

送料・返品について 送料・返品について

返品について

お客さまのご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
サイズを間違って購入した、実物は画面と色味が違うなどという場合も同様です。

・返品対象
不良品・品違い

※また不良品の返品の場合も、あらかじめ電話・メールで事前にご連絡ください。
商品の状態や状況をお伺いした上で返送の業者や返金・交換のタイミングなどはご連絡いたします。

不良品

品質管理には十分留意しておりますが、万一品違い・破損等の不都合な点がございました場合は商品到着後3日以内にメール、電話にてご連絡ください。

良品との交換、メーカー修理、商品が無い場合は返金をさせて頂きます。

カラーやサイズの変更、商品がお気に召さなかった場合などのお客様のご都合による交換・返品については、原則受け付けておりません。ご了承下さい。

また、一度ご使用になられた商品についての返品・交換はご容赦願います。

返品期限

ご注文を頂いた商品の不良品以外の返品はご容赦願います。
商品到着後3日以内に事前にメール・電話にて不良箇所をお知らせ下さい。交換もしくは、メーカー修理を致します。
(メーカー修理の場合は修理完了次第、商品を発送させて頂きます。)

当店のミスでご注文商品とは異なる商品が届いた場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。
早急にご注文頂いた商品と交換させて頂きます。

返品送料 不良品・品違い・破損等に限り当店負担致します。

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